RECEPCIONISTA

"A Arena BRB valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações, incluindo a contratação de profissionais com deficiência (PCDs). Por esse motivo, consideramos candidatos de todos os perfis, origens e experiências em nossas oportunidades de trabalho, promovendo um ambiente inclusivo e acolhedor para todos."

DESCRIÇÃO SUMÁRIA:

Responsável por recepcionar e direcionar visitantes, clientes e fornecedores, atender chamadas telefônicas e mensagens no whatsapp corporativo, gerenciar correspondências e agendas, além de auxiliar em atividades administrativas. Também zela pela organização da recepção e das salas de reunião, prestando suporte às demais áreas quando necessário.

ATRIBUIÇÕES:

• Recepcionar visitantes, clientes e funcionários, identificando suas necessidades para direcioná-los ao atendimento adequado;
• Prestar atendimento cordial e eficiente aos clientes, fornecendo informações claras sobre os produtos, serviços ou procedimentos da empresa;
• Atender e direcionar chamadas telefônicas, anotando recados e repassando informações conforme necessário;
• Fornecer informações sobre o funcionamento da Arena 360, conforme solicitado, garantindo clareza no atendimento ao cliente;
• Receber, registrar e distribuir correspondências, encomendas e documentos, assegurando seu encaminhamento correto aos destinatários;
• Manter a recepção organizada e apresentável, preservando um ambiente acolhedor e funcional;
• Contribuir para a segurança do local, seguindo os procedimentos de controle de acesso, gestão de chaves e demais protocolos estabelecidos;
• Executar tarefas administrativas, como tirar fotocópias, solicitar serviços de copa para reuniões e outras atividades de apoio;
• Cumprir rigorosamente as normas e procedimentos estabelecidos na área de atuação;
• Zelar pelos bens patrimoniais utilizados na execução das atividades, garantindo seu bom uso e conservação;

REQUISITOS:

• Ensino médio completo, desejável ensino superior;
• Experiência mínima 6 meses com atendimento ao público;
• Excelente comunicação verbal e escrita, bom relacionamento interpessoal, proatividade e organização

CONHECIMENTOS E HABILIDADES REQUERIDOS:

• Conhecimento básico em pacote Office;
• Discrição;
• Organização;
• Relacionamento Interpessoal;
• Comunicação;
• Cooperação;
• Comprometimento;
• Noções de controle de acesso;
• Resiliência;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;

BENEFICIOS:

• Alimentação (cartão caju): R$ 45,00/ dia;
• Caju Aniversário: R$ 200,00;
• VT: À definir;
• Plano de Saúde, somente titular (com coparticipação) após o período de experiência;
• Caju Mobilidade de R$ 200,00 após o período de experiência;